Digitalizacija bankarskih usluga transformira način na koji korisnici komuniciraju s bankama, omogućujući im brže i efikasnije obavljanje svakodnevnih financijskih aktivnosti. Korištenjem mobilnih apl
Virtualni asistenti i chatbotovi: Budućnost korisničke podrške u bankarstvu
### Virtualni asistenti i chatbotovi: Budućnost korisničke podrške u bankarstvu – Revolucija u korisničkom iskustvu
U bankarskom sektoru, korisničko iskustvo je od ključne važnosti. Moderni klijenti